En Número Empresas, podrá encontrar el número de Correos con el que podrá contactar con atención al cliente. Además, le mostramos muchas otras formas de contactar con la empresa de la manera más fácil posible.
Teléfono de contacto de Correos
Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa Correos, se entiende que lo que menos se desee es contactar con un número difícil. A continuación, le explicamos las mejores formas con las que contactar con la empresa.
Muchas veces, las empresas no tienen teléfonos de atención al cliente, aunque en este caso en concreto, sí que existen números de teléfono con los que contactar con Correos y ésto te permitirá consultar sus dudas y resolver cualquier tipo de cuestión.
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Teléfono de Información Telefónica 11840 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de Correos. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11840 se presta por un operador independiente.
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A continuación, se le muestra el número de teléfono de atención al cliente de Correos que es el 900 400 004, el cual, permite al usuario el poder informarse de toda clase de servicios que ofrezcan. También, podrá consultar cualquier tipo de duda acerca de reclamaciones, sugerencias…etc.
Atención al cliente
La empresa Correos dispone de un número de teléfono específico que sirve para resolver las consultas y que además ofrece ayuda en cualquiera de sus servicios. El número que ofrece es el 915 197 197 y podrá resolver todas las dudas que tenga sobre cualquier tipo de cuestión.
Este número funciona de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Se debe tener en cuenta que se trata de un número que tiene un coste adicional en su tarifa telefónica.
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Teléfono en caso de problemas
Correos establece un número de teléfono en caso de cualquier tipo de problema. El horario en el que puede realizar las consultas es de 08:00 a 21:00 horas de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas los sábados. Tan solo deberá de llamar al teléfono 900 50 60 70.
Reclamaciones
Correos dispone de dos números de teléfono, uno de atención al cliente que es el 915 197 197 y otro que es el general que es el 900 400 004 a través del cual pueden ser de mucha utilidad, sin embargo, no solo disponen de números de teléfono sino que también tienen otras formas de contacto y de atención al cliente.
A través de la página web de Correos, dispone de elementos como un agente virtual o un formulario de contacto donde se puede realizar cualquier tipo de consulta, dejar sus opiniones…etc. Además, se dispone de aplicaciones móviles para saber siempre todo tipo de información acerca de sus pedidos y envíos.
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Localizar tus pedidos
Si desea realizar un seguimiento de su pedido para poder saber donde se encuentra en cada momento, la empresa de Corres dispone de un localizador de envíos en su página web. Para hacerlo, se debe de introducir el código que se recibe una vez se hace el pedido y se genera un código que le permite la localización del pedido en todo momento de la manera más fácil.
Horarios de entrega de envíos nacionales
La empresa dispone de una serie de horarios de entrega que son de diferentes tipos:
- Paq Today: se da la recogida y el envío del paquete en el mismo día
- «» Premium: se da sobretodo en empresas y permite decidir donde debe de entregarse el pedido.
- Correo Express: se dan soluciones que entregan al día siguiente antes de las 10 de la mañana u otro modo que se da la entrega antes de las dos de la tarde.
Horarios de entrega de envíos al extranjero
Correos tiene la posibilidad de realizar los envíos al extranjero. Realizan envíos al extranjero con un tiempo estimado de llegada de entre 3 y 5 días aunque puede variar dependiendo del destino al que vayan los envíos.
Otras formas de contacto
La empresa cuenta con perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet y no te pierdes un TT en Twitter, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a través de Twitter, Instagram o Facebook.
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Si estás decidido a contactar con la empresa por twitter puedes hacerlo todos los días de la semana a cualquier hora. ¿Prefieres hablar por Facebook? Entonces envíales un mensaje a través del chat de Messenger o un mensaje directo por Instagram.
En las tres redes se encuentran bastante activos y además la respuesta suele ser bastante rápida.
Correos
Correos consiste en una empresa pública del Gobierno de España que sus actividades se ajustan al ordenamiento jurídico privado y es la mayor empresa pública existente en España, después de que en la década de los años 1980 y 1990 se privatizasen.
Se trata del operador responsable de prestar el Servicio Postal Universal en España y se complementa con la configuración como operador postal de referencia.
Teléfonos de Correos
- Teléfono general: 900 400 004
- Atención al cliente: 915 197 197
Servicios de Correos
Correos cuenta con multitud de servicios, algunos de ellos son:
- Burofax Premium online
- Carta certificada digital
- Notificaciones administrativas online
- Embalajes preparados
- Apartado Postal
- Telegrama online