Si quieres contactar con PayPal gratis aquí te dejamos el número de Teléfono gartis de PayPal para que puedas hacerlos de la forma más rápida y directa posible.
Formulario Web
En PayPal cuentan con un formulario web para poder enviar de forma directa el problema o la sugerencia que tengas. Este método es muy directo pero es menos inmediato que el contacto a través de llamadas telefónicas. Por lo que si tu problema requiere de una urgencia determinada no dudes en llamar a través del número de teléfono de Atención al cliente citado más adelante.
Correos contra estafas
Cuentan con un correo para combatir posibles estafas. PayPal es uno de los métodos de pago más avalados por los clientes. Este método de pago cuenta con un servicio de contacto en caso de creer estar delante de una posible estafa. Desde PayPal aseguran que ellos no piden la contraseña de PayPal ni los datos financieros a través de un correo electrónico. Por lo que si recibes algún correo de estas características debes reenviarlo a phishing@paypal.es y, a continuación, elimínalos. Además, no debes responder, ni abrir ningún vínculo, ni tampoco descarguar ningún archivo adjunto y no llamar a ningún número de teléfono que se indiquen estos correos electrónicos.
Teléfono gratuito PayPal
PayPal cuenta con un número de teléfono para poder resolver cualquier problema o sugerencia que tengas. La llamada telefónica es uno de los métodos más directos más seguros para establecer una conversación directa con ellos. Si quieres resolver un problema de forma inmediata debes llamar al: 912 735 991. A través de este número de teléfono te reoslverán todas las dudas que tengas de forma rápida y directa.
Cuenta personal
A través de tu propia cuenta personal puedes acceder al apartado de ayuda y desde ahí ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente personalizado. Este servicio es exclusivo para personas que tengan una cuenta en PayPal por lo que te pediran la contraseña para poder acceder a este.
Preguntas frecuentes
A continuación te dejamos algunas de las preguntas más buscadas sobre PayPal:
¿Puedo cancelar un pago?
Esta operación es muy sencilla. Solo debes ir a Actividad y cancelar la transacción, dándole al botón de cancelar. En cuanto confirmes la operación lo habrás cancelado.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Lo primero es ir al apartado de actividad. Acto seguido debes buscar la transación y hacer click en ella. Tras esto debes ponerte en contacto con el vendedor. En caso de que este no conteste podrás abrir una reclamación frente al vendedor. Esta disputa o reclamación se puede abrir hasta 180 días después de la fehca en la que se realizó el pago.
¿Cómo añado dinero a mi saldo actual?
- EL primer paso es ir al a apartado de cartera
- Después debes pinchar en transferir dinero
- A continuación debes pinchar en añadir saldo
- Después solo debes añadir debes añadir dinero desde tu cuenta bancaria
- Finalizado esto solo debes copiar los datos generados o imprimirlos y ya tendrías añadido el dinero a tu saldo.
¿Cómo soluciono un problema con un vendedor?
Si quieres solucionar un problema o poner una reclamación a un cliente debes seguir estos pasos, aunque debes recordar que solo podrás hacer este proceso si estás dentro del plazo (180 días después de realizar el pago):
- Lo primero es acceder al centro de reoluciones de PayPal e informar del problema que tienes.
- Acto seguido debes sleccionar el pago que hiciste y darle a continuar.
- LLegado este momento deberás seleccionar cuál es el motivo de la reclamación como no haber recibido el artículo o que le producto sea diferente al acordado o que cuentes con algún problema de facturación.
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