En Número empresas podrás encontrar el teléfono de contacto de Maisons Du Monde para contactar con atención al cliente. Además, le enseñamos otras formas para contactar con la empresa de la mejor manera.
Teléfonos de Maisons Du Monde
Si desea contactar con la empresa Maisons Du Monde, lo último que deseará será llamar a un teléfono que sea complicado de memorizar o que los números sean complicados. De esta forma, en Números Empresa le enseñaremos otras formas a parte del teléfono de contacto para que pueda contactar con ellos.
Muchas veces, las empresas no tienen un teléfono al que contactar para resolución de dudas, sin embargo, Maisons du Monde si que dispone de uno que le permitirá contactar con la empresa siempre que quiera.
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Maisons Du Monde tiene un número al que podrá contactar en caso de duda o consulta, siendo el 900 99 33 52, el cual permite además al usuario informarse acerca de todos los servicios que la empresa ofrece.
Atención al cliente
Maisons du Monde tiene un número de teléfono de atención al público para resolver cualquiera de las consultas e informar acerca de los servicios que la marca ofrece. Este número es el 900 99 33 52 a través del cual, unos agentes estarán disponibles de Lunes a Viernes, de 09:00 a 19:00 horas donde resolverán cualquier tipo de duda.
Además del teléfono de contacto, la empresa dispone también de un live chat al que contactar si no desea hacerlo por teléfono. En este live chat podrá obtener información de todo aquello que desee y tendrá el siguiente horario:
- De Lunes a Viernes: de 09:00 a 22:00 horas
- Los Sábados: de 10:00 a 22:00 horas
- Los Domingos: de 11:00 a 21:00 horas
Este número se encuentra disponible tanto para empresas como para particulares.
La operadora ofrece numerosos servicios tanto a empresas como a particulares.
Cancelación o devolución de un pedido
En caso de haber hecho el pedido a través de la web, si el estado del pedido lo permite podrá cancelar el pedido a través de su cuenta. Se deberá de seleccionar el pedido que desea cancelar o devolver y tendrá que hacer click en «cancelar mi pedido» o devolverlo.
En el caso de que los botones no sean completamente visibles, se deberá de contactar con la atención al cliente para poder así cancelar o modificar el pedido que haya realizado.
En el caso de que la compra se haya hecho en tienda, los vendedores de esa tienda se encargarán de ello. Hay que destacar que aquellos pedidos realizados en tienda para entregar a domicilio son completamente firmes y definitivos por lo que no se podrá cancelar o reembolsar.
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Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados en la web son los siguientes:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Financiación con Sequra
- Gesto comercial en forma de vale de compra
- Tarjeta de regalo
- Vale recibido por email
Ésto no se puede acumular en forma de un vale de compra o de algo por el estilo para realizar un pago en internet.
Marca Maisons du Monde
En 1996, el fundador de la empresa, Xavier Marie abrió las cuatro primeras tiendas de la marca en Burdeos, Lyon, Quimper y Vichy, la cual, su idea principal era comercializar con muebles que tuviesen características exóticas y que te transportan a otros lugares del mundo. A partir de ahí se dieron una serie de acontecimientos a lo largo de los años que son los siguientes:
- 2003: se fundó la primera tienda en España
- 2004: abren las puertas en Bélgica
- 2006: se da el primer lanzamiento de la página web de la marca donde establecen un catálogo acerca de todos los muebles disponibles en su web.
- 2007: Maisons du Monde en Italia
- 2009: se comienza con la fabricación de muebles para el exterior, para así poder disfrutar de los productos de la marca tanto en el interior como en el exterior del hogar.
- 2010: Luxemburgo
- 2011: la marca da lugar a la primera colección de niños disponible de la empresa
- 2013: Alemania
- 2014: Suiza
- 2015: Gilles Petit es nombrado como director general
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Productos
Maisons du Monde dispone de distintos tipos de productos disponibles para el hogar tanto para exterior como interior. Éstos son:
- Sofás
- Muebles
- Jardín
- Decoración
- Téxtil y Alfombras
- Kids
- Lámparas
- Menaje de mesas
- Estancia
- Inspiración
Catálogos online
Maisons du Monde dispone de un catálogo online donde podrá observar los distintos productos y servicios que la marca ofrece para su uso en el hogar. Además, online suele haber más productos que los que se ofrecen en tienda física.
Mantenimientos de muebles
En Maisons du Monde se establece como cuidar los diferentes muebles de diferentes materiales que ofrece la marca. Se describe por tipos lo que se debe de hacer con cada material.
Maderas
Las maderas utilizadas para hacer los muebles de la marca son bastante sensibles a los cambios de temperatura, sobretodo son bastante sensibles a la humedad. Según el tipo de madera su cuidado será de una manera o de otra.
Vidrio
Este material es bastante frágil por lo que se recomienda que si es un mueble de exterior, esté en un lugar seco para protegerlo de fenómenos como el hielo.
Zinc
Material bastante sensible a los arañazos, manchas de agua y demás. Se debe de evitar a toda costa mojar el mueble por lo que es mejor utilizar salvamanteles. En el caso de que la superficie estuviese seca, se podría limpiar con una esponja un poco húmeda y secarla con un paño suave y seco.
Revestimientos
Sintéticos: con el polvo se debe de utilizar un paño suave
De serraje de cuero: si el revestimiento está sucio, se podrá limpiar ligeramente con una esponja no abrasiva.
Textiles
No desenfundables: se debe de quitar el polvo y los tejidos que lo recubren en caso de ser necesario
Desenfundables: Se recomienda limpiar en seco todas las cortinas o tejidos en el caso de que desee una mayor durabilidad del producto.
Metal tallado
Se podrá limpiar con las mismas instrucciones que el resto de los materiales mencionados anteriormente.
Alfombras y muebles de piel
Se deberá de limpiar regularmente la piel con una aspiradora o un cepillo suave. Se debe de evitar cualquier exposición que sea directamente en la luz y que pueda provocar una decoloración así como cualquier contacto demasiado cercano al calor. Por último, no se deberá de frotar la piel y tampoco es recomendable el uso de jabones o de cremas.
Chapa pintada
Este tipo de muebles se tienen que lavar con agua con jabón pero siempre sin detergente además de tener cuidado para no dejar ningún rastro de cal. Para usar algún resto demasiado incrustrado, se podrá utilizar algún producto limpiacristales con alcohol o del estilo.
Materiales compuestos que se simulan al hormigón
Se deberá de limpiar la superficie con una esponja jabonosa pero no abrasiva y se deberá de secar con un paño. Se deberá de utilizar un producto de limpieza no agresivo y se deberán de evitar cualquier tipo de mancha ácida.
Otras formas de contacto
La empresa cuenta con perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a través de Pinterest, Instagram o Facebook.
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Si estás decidido a contactar con la empresa por Instagram puedes hacerlo todos los días de la semana a cualquier hora por mensaje directo. ¿Prefieres hablar por Facebook? Entonces envíales un mensaje a través del chat de Messenger o infórmate acerca de las novedades y de la amplia gama de productos que tenemos a través de Pinterest.
En las tres redes se encuentran bastante activos y la respuesta suele ser bastante rápida.
Página Web de Maisons du Monde
Para acceder al catálogo online de Maisons du Monde, tan solo deberá de acceder a su página web y ver toda la variedad que la marca ofrece. La página web es la siguiente: https://www.maisonsdumonde.com/ES/es
Teléfonos de Maisons du Monde
- Atención al cliente: 900 99 33 52
- Live Chat
Servicios de Maisons du Monde
La compañía cuenta con multitud de productos, algunos de ellos son:
- Sofás
- Muebles
- Jardín
- Decoración
- Téxtil y Alfombras
- Kids
- Lámparas
- Menaje de mesas
- Estancia
- Inspiración